Votre satisfaction est notre priorité.
Que vous soyez client ou vendeur, notre équipe vous accompagne à chaque étape de votre expérience sur le Marché de Baréjoa.

Nous croyons qu’un service professionnel doit aussi être humain — attentif, rapide et bienveillant.
Chaque demande est traitée avec soin, dans le respect de nos valeurs : transparence, confiance et élégance.

Pour les clients

Pour toute question concernant une commande, un produit ou un retour, vous pouvez contacter directement le vendeur via le bouton
« Chat avec le vendeur », présent sur le profil du vendeur.

Si vous n’obtenez pas de réponse dans un délai de 48 heures, notre équipe interviendra pour vous assister.

Pour toute autre demande générale, écrivez-nous à :
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Pour les vendeurs

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Notre équipe est là pour vous aider dans la gestion technique, les paiements, la mise en ligne de produits ou tout autre besoin lié à votre boutique.

Pour toute question ou problème technique, contactez nous à :
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Délais de réponse

• Clients : sous 24 à 48 heures ouvrables

• Vendeurs actifs : sous 24 heures

Nos engagements

• Réponses claires, rapides et bilingues (français / anglais)

• Suivi transparent de chaque demande

• Conformité avec les lois de protection du consommateur du Québec et du Canada

• Confidentialité totale des informations échangées